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Wednesday, March 31st, 2010 | Author: admin

Diferencias entre un tweet y un aviso de adwords¿Cuál es la verdadera diferencia entre un tweet y un aviso de adwords? Muchas dirán algunos. O ninguna. Analicemos ambas alternativas.

Un aviso de Adwords en primer término es pago. El anunciante paga cada vez que alguien hace click en alguna de sus publicidades. Sale exactamente en las SERPs que el anunciante desea. El objetivo es vender o promocionar una página o un servicio. Y aquí se agota la lista de diferencias.

Visto desde un punto de vista estructural un tweet y un aviso de adwords no tienen mucha diferencia: call to action + un par de líneas descriptivas + url sin link. Un tweet, con sus escasos 140 caracteres es una excelente oportunidad para poner una call to action efectiva y una url. Con los servicios de acortadores de url, se ganan bastantes caracteres, suficientes como para crear frases atrayentes hacia los links que proponemos. La distancia entre un tweet y un aviso de adwords, entonces, no es tanta, al menos no desde un punto de vista estructural.

¿Es posible configurar algún tipo de palabra clave con los tweets? Por supuesto que sí, gracias a los caracteres “Hashtag” (#). Lo que sucede es que muchos usuarios envían sus tweets y olvidan marcar las palabras clave. Recuerde que cuando se trata de una frase clave lo mejor es escribirla sin espacios intermedios (por ejemplo #terremotodechile). Cuando realizamos una campaña de adwords, la selección de las palabras clave es un punto de extrema consideración. Los encargados pasan horas investigando, comparando, analizando si “calzado para hombres” puede llegar a rendir más que “zapatos para hombres”. Pero cuando twitteamos le prestamos muy poca consideración al asunto. Mala costumbre. Seleccione una o dos palabras claves de sus tweets y destáquelas con el hashtag. De esa manera se asegurará de que cuando un usuario realice una búsqueda relevante a sus palabras clave, encontrará su tweet (si es “fresco”, es decir reciente) listado.

Quizás los tweets no tengan una tasa de click through tan alta como una buena campaña de adwords, pero este factor se compensa con la cantidad. En estos momentos se envían 50 millones de tweets al día. Esto no significa que sea bueno hacer spam. Pero podremos sin inconveniente mandar unos cinco tweets diarios sin incomodar. Imaginemos que tenemos –conservadoramente- 150 contactos, son 750 “impresiones” de mi tweet. ¿Cuántas impresiones diarias tiene con su campaña de Adwords?

De ninguna manera estamos diciendo que twittear puede reemplazar una campaña de AdWords. Son cosas distintas, con diferentes objetivos, pero es sólo haciendo este análisis que podemos entender una de las razones por las que estar en las redes sociales es muy bueno para nuestras métricas y nuestras ventas. Y además, es gratis.

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Tuesday, March 30th, 2010 | Author: admin

Las frases claveLa selección de las palabras clave es uno de los temas más espinosos de toda la actividad SEO. La realidad es que si bien Google saltea la tag de las keywords al indexar el sitio, siguen siendo de muchísima relevancia al momento de optimizar nuestros sitios y conseguir más tráfico. Cabe destacar que nos referimos a las keywords del sitio, no de la campaña de Adwords, por ejemplo. Pero, ¿Por qué es necesario insistir con las keywords, si Google no las considera? Porque en realidad sí son consideradas, veamos cómo.

Al no apoyarse en la lectura de estas tags, Google tiene un criterio mucho más semántico del asunto, es decir, trata de extraer el significado completo del sitio, y de hecho, lo hace con mucho éxito. Google cuenta con la continuamente mejorada capacidad de detectar sinónimos, como los que empleamos en nuestras conversaciones diarias, y por esta causa, y por los constantes cambios que se realizan en la arquitectura del buscador -por ejemplo la implementación de “Caffeine”- es posible decir que la lectura que Google hace de los sitios se parece bastante a la que un humano haría. De hecho, el buscador prioriza algunos elementos no textuales, como el formato, y la posición en el texto. No es lo mismo para Google una expresión en la tag <h1> que aquellas que se encuentran marcadas como  <div>, por ejemplo.

De esta forma, no importaría para Google que nuestras palabras claves (<keywords>) fueran completamente irrelevantes con el contenido. Pero quien maneja el sitio, y su contenido, debe tener bien grabadas sus palabras clave, con las que piensa competir en su nicho, porque es con estas palabras con las que dará batalla a través de sus contenidos de calidad. Es así que técnicas como el stuffing (repetición incesante de las palabras clave) no tienen mayor uso que el de arruinar la legibilidad y la calidad de la web.

¿Cómo destacarlas, entonces, si no las podemos colocar en la tags de las keywords?

•    Insertándolas en texto relevante
•    Poniéndoles un anchor text que linkee a una página en particular (casi diría una landing page, pero los fanáticos del márketing online seguramente reprocharán –y con razón- que no se trata de una landing page en el sentido purista del asunto). Es decir que si su long tail keyword es “limpieza de tanques industriales”, sería una buena idea tener una página dentro del sitio intitulada, justamente “Limpieza de Tanques Industriales”, y con contenido sobre el particular.
•    Marcándolas con un formato distinto, por ejemplo negrita.
•    Insertándolas en la tag <h1>.

Mucho se puede leer online acerca de la importancia de la adecuada selección de las palabras clave. Pero, la realidad es que un 25% de las búsquedas que se realizan en Google son únicas, es decir empleando combinaciones de palabras “ad hoc” para la necesidad de información que tiene el usuario en ese momentos. Por esta razón es conveniente no descuidar la selección de frases clave, o como también se las conoce long tail keywords.

Es cierto que las long tail keywords tienen un margen menor de búsquedas, pero sus conversiones son mucho más altas, porque estamos apuntando a un nicho, una necesidad, un producto y una audiencia específica. Si usted promociona la “limpieza de tanques industriales en Madrid”, seguramente tendrá muchas más chances de que quien lo halle buscando con esta frase, se convierta en una venta, porque usted representa la respuesta exacta a lo que el usuario busca.

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Monday, March 29th, 2010 | Author: admin

Cómo influyen los incoming links en la popularidadDesde el 9 de enero de 1999, quienes hacen SEO parecen tener una preocupación bastante importante con respecto al Pagerank, cómo conseguirlo, incrementarlo y cuidarlo. En ese histórico día, Google patentó como marca el complejo algoritmo desarrollado por Page y Brin, fundadores del Gigante de Mountain View. Y a partir de ahí, se fijaron reglas de juego, que tuvieron como efecto inmediato determinar la manera en la que todos los que hacemos SEO trabajamos.

Muchas técnicas se han desarrollado para fortalecer el Pagerank. Es fácil ver, una vez que se analiza la definición propuesta por el mismo Google, que los incoming links tienen una relevancia especial a este respecto. De esta forma, si un sitio no tiene incoming links, es decir, no hay otros sitios que lo linkeen, pues, sin más está condenado a morir en la noche de la web.

Pero no todos los incoming links son iguales. Google no sólo prioriza el Pagerank de aquellos que nos linkean, sino la relevancia temática del enlace, y este factor es cada vez más importante. Por esta causa, antiguas técnicas como intercambio de links o armado de directorios ya no son tan empleadas, al menos no en la manera en que lo eran en el comienzo de la internet.

La causa del decline en el uso de este tipo de “enlaces forzosos de conveniencia”, como la inclusión en directorios amigos, o en las famosas páginas de “Recursos” de otros sitios es que la relevancia semántica tiene una gran importancia. Y por esta causa, estar presente con nuestro link en un sitio donde tal vez haya otros cientos de links a todo tipo de páginas, de temáticas muy diversas, tal vez termine resultando en una acción más bien perjudicial que beneficiosa.

¿Quiere decir esto que debemos dejar de buscar incoming links? De ninguna manera. Los incoming links siguen siendo el combustible de un Pagerank elevado. La cuestión es que ha cambiado la manera en que se obtienen estos links, y, como era de esperar, las redes sociales, y los hábitos de los usuarios, tienen mucho que ver con esto.

La pregunta que surge, naturalmente, es cómo conseguir, ante esta nueva realidad, incoming links de calidad. Pues, la respuesta es una sola: participando activamente de la comunidad online, del nicho de usuarios a los que su empresa, sitio o marca pertenece. Veámoslo con un ejemplo. Imagine que usted tiene una tienda de perfumes online. Usted va a querer estar linkeado por los principales foros de mujeres, las comunidades de consumidores, los sitios dedicados a las fragancias y nuevas tendencias en moda, las páginas dedicadas a salud y belleza, etc… Por esta causa, por más que un sitio dedicado a comentar los últimos videojuegos para Wii le ofrezca un intercambio de enlaces, es mejor pensarlo dos veces. El resultado podría terminar siendo más bien perjudicial que beneficioso.

En consecuencia, en cuanto a incoming links, es más efectivo, en cuanto a mejora en el Pagerank, que sea pocos pero de calidad (buen Pagerank, relevantes, y significativos), que a estar listado en cuanto directorio de amigos encuentre.

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Friday, March 26th, 2010 | Author: admin

Las noticias también entran en la era de la Web 2.0Estamos viviendo un momento de cambio en lo que hace a los medios masivos de comunicación. La situación puede describirse como paradojal. Cada vez son más masivos, en lo que hace a su alcance a nivel poblacional. Pero a la vez, se están tornando mucho más personales, en cuanto a su nivel de customización y adaptación a las necesidades y gustos personales de los consumidores.

Y uno de los sectores álgidos que se muestran más revolucionados es el sector de las noticias, y en particular de las noticias online. El escenario plantea una lucha sin cuartel, encabezado por Google del lado del sector online, y su marca de bandera Google News; y del lado de la industria de las noticias, el magnate Rupert Murdoch y su emporio News Corps.

Murdoch, y muchos otros empresarios de las noticias, consideran que producir noticias de calidad cuesta demasiado dinero como para permitir que su acceso sea público y sin cargo, y la tendencia, en estos momentos, es buscar algún tipo de plataforma que permita cobrar por el acceso a estos contenidos. La historia suena repetida. Muchos han tratado de cobrar por contenido, y han corrido con suerte dispar. Pero lo que me parece que es la estocada final contra el plan de Murdoch y Asociados, es la existencia de las redes sociales y las comunidades online.

Por un lado, cada vez cobran mayor relevancia las noticias locales. Y es en esto, en el refinamiento de las búsquedas locales, en las que el buscador está trabajando en estos momentos, con su servicio de Google Local Business Center, a caballo de los Google Maps. Pero fundamentalmente, lo que termina de matar la ilusión de Murdoch de cobrar por las noticias es el increíble poder de viralización que las redes sociales poseen. En cuestión de minutos, un tema puede convertirse en una hot trend, y replicarse a través de tweets y mensajes de Facebook hasta alcanzar límites insospechados. Ya no es necesario que exista un cronista acreditado, un camarógrafo profesional y un fotógrafo. Ahora, lo somos todos. Por ejemplo, ¿por qué habría de pagar –hipotéticamente- por leer una noticia sobre un hecho desafortunado masivo, como el último terremoto que azotó a Chile, si abro mi cuenta de Twitter y tengo un relato pormenorizado con fotos y videos de todos mis contactos en Chile? Y además, ésto es lo que me interesa saber, cómo están las personas que conozco en Chile. No estará redactado con el formato de pirámide invertida, ni firmado por prestigiosos periodistas, pero también informa, al instante y de hechos relevantes.

Lo mismo puede decirse de los blogs y las bitácoras personales de miles de personas. ¿Cuánto tiempo creen que pasará desde el momento en que alguien sube un post informativo, hasta que la comunidad para la que esa información es relevante, se entere de la novedad?

Decir, entonces, que las noticias y los contenidos en general se han democratizado, es una subestimación. Se han democratizado, customizado, y viralizado. De ninguna manera estamos diciendo que está bien violar los derechos de autor y de propiedad intelectual. Sólo que es momento de analizar si la internet es el medio adecuado para hacer cumplir estas premisas legales. Con el tema de la descarga de la música online, por ejemplo, mucho se ha hecho, y mucho se ha logrado, pero estamos a años luz de erradicarlo completamente. ¿No sería el momento de sincerarnos y comenzar a pensar alternativas a los modelos tradicionales económicos y de productividad, para así poder desarrollar caminos alternativos al tan trillado pago por contenidos?

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Thursday, March 25th, 2010 | Author: admin

Otro motivo más para estar en las redes socialesLa conveniencia para que las empresas estén en las redes sociales, no solamente pasa por una cuestión de visualización por parte de los usuarios, de presencia en las comunidades relevantes, y de construcción de la reputación online, sino que también la participación en estos portales se ha convertido en la más nueva y más efectiva técnica de posicionamiento web.

Esto es así debido a las recientemente desarrolladas funcionalidades de los motores de búsqueda, que desde hace un par de meses están indexando las entradas en las redes sociales en tiempo real. Por esta causa, todo lo que la gente twittea o coloca en sus muros de Facebook, por ejemplo, será indexado inmediatamente por Google y aparecerá en las SERPs (Search Engine Result Pages). Y esto es lo que todos los que hacemos SEO queremos: aparecer bien arriba en los resultados naturales de los buscadores.

Pero, esta nueva funcionalidad tiene un lado flaco. Y es que como las entradas se indexan en tiempo real, una vez que el tema no es posteado en las redes sociales, pierden su lugar en los sitios más altos. Esta es otra causa más por la que la participación en las redes sociales, no puede ser esporádica, sino que debe responder a un plan estratégico a corto, mediano y largo plazo.

Llegamos a la cuestión nodal de si es posible hacer SEO sin considerar a las redes sociales. Me parece que esta pregunta es similar a la que se hacían los antiguos agricultores ante la aparición de los fertilizantes industriales: ¿Deberíamos emplearlos al plantar nuestras semillas? Después de todo, los seres humanos han cultivado la tierra por milenios, sin ningún tipo de ayuda química y la raza humana ha podido ser alimentada de estas cosechas. Entonces, ¿por qué comenzar a utilizarlos ahora?

La participación en las redes sociales es una necesidad, de la misma manera que hace cinco años era necesario hacer SEO orgánico para posicionar un sitio. Simplemente, se trata de una nueva herramienta, que es necesario emplear si queremos tener el margen de competitividad que nuestros negocios requieren. Entonces, es preciso capacitarnos permanentemente en este tipo de nuevas tecnologías, y aprender a usarlas para sacar de ellas el máximo provecho posible.

Se trata, en realidad, de un cambio cultural. Este cambio en el enfoque de los negocios, será más difícil cuanto menos acostumbrado a la Web 2.0 esté quien deba tomar las decisiones estratégicas. La migración en los estilos de comunicación institucional y canales de márketing hacia las redes sociales bien vale la pena el esfuerzo.

Recientes mediciones demuestran que más de un 70 % de los usuarios españoles que emplean internet, pertenecen a alguna red social. Y en este país, la realidad demuestra que casi el 62% está inscripto en Facebook, y casi el 21% en Tuenti. Y no solo eso, sino que se ha incrementado el tiempo medio de uso de las redes sociales. Queda claro entonces, que nuestra actividad online debe acusar recibo de semejante impacto en los cambios de hábitos de consumo. Además, el motivo último de los esfuerzos de SEO es buscar más y mejor tráfico calificado. Y en estos momentos gran parte de los consumidores de nuestro nicho de mercado están en las redes sociales.

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