Cuando se encara la labor de diseño de la página web de una empresa, seguramente ya existe una imagen corporativa de la misma. La imagen corporativa es cómo una empresa se percibe a sí misma, con todo su conjunto de valores y características que se busca transmitir al público consumidor. Las marcas son un activo de la compañía, y como tal, deben ser cuidadas y preservada su reputación. Al momento de planear y ejecutar el diseño del sitio web de esa empresa o de determinadas marcas o productos, es indispensable mantener la identidad visual, conservando una línea conectora con la imagen corporativa, a fin de fortalecer el branding, es decir, la presencia de marca.

La identidad visual es uno de los factores más importantes para los consumidores, pues le dan “validez” al producto que están consumiendo. Sería imposible leer el blog de Coca Cola, y efectivamente creer que es la voz autorizada de la compañía, si no estuviera presente el logo de la marca en la página. Pero con la presencia del logo no alcanza para transmitir identidad visual. Otros aspectos deben ser considerados para conservar la identidad visual de la empresa en un nuevo sitio web.

Los elementos visuales de un sitio son el componente más importante de la identidad visual, la cual no se agota con incluir el logo o el isologo de la marca o la empresa. Es importante conocerlos para poder ajustarlos lo más posible a fin de que adquieran el look and feel buscado.

Menues y Botones. Más allá de cualquier consideración sobre optimización del sitio web  que nos recomienda no abusar de los plug ins de Flash o los efectos con Java script, es mucho lo que se puede hacer para adecuarlos a la identidad buscada. Las botoneras de menús pueden ser clásicas, con botones que cambian de apariencia al pasar el ratón sobre ellos, o al activarlos. También pueden ser expandibles, tipo slice, donde un submenú se deslizará en caso de activarlos, o pueden ser simplemente links, con una tipografía destacada.

Tipografía. Este punto es particularmente importante cuando se desarrollan micrositios, o sitios dedicados a marcas de grandes empresas. Respetar la tipografía del sitio principal es un elemento visual de gran importancia, para crear en el visitante la sensación de pertenencia.

Combinación de colores. La paleta de colores seleccionada influye en el visitante en su estado de ánimo y en su predisposición para la compra. Por ejemplo, en un sitio que incita al consumo de alimentos o bebidas se tenderá a elegir colores vivos, como el rojo, mientras que sitios en los que predomina la información técnica sobre productos se buscarán colores más fríos y de buen contraste para favorecer la lectura.

También es posible trabajar en la identidad visual de las páginas de la empresa en las redes sociales. Muchos sitios permiten una completa customización o modificación de la skin, como Twitter, que admite un alto grado de personalización al poder cambiar colores e imagen de fondo, o como Facebook que, mediante FBML brinda la posibilidad de  crear pestañas nuevas de la forma en que el diseñador elija. Estos elementos que hacen a la identidad visual de la marca o producto, y constituyen poderosas herramientas de promoción y publicidad online.

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No cabe dudas que, hoy por hoy, el servicio de análisis de tráfico de Google, popularmente conocido como las Analytics, es uno de los prestaciones más completas de los que los responsables de sitios disponen, aún en comparación con otras herramientas de pago.  Cualquier consultor de marketing en internet  deberá estar bien empapado en las diversas funciones que las Google Analytics tienen para ofrecer. Algunas de estas funciones no son usadas con gran frecuencia, sin embargo, sería una buena idea aprender a emplearlas, porque, en lo que hace a marketing en la web, la información es poder.

La  primera herramienta que nos resultará de singular utilidad son las alertas. Las Analytics nos darán la posibilidad de crear una serie de alertas, que consisten en que, de manera automatizada, el sistema nos enviará un correo electrónico, avisándonos de que el evento que hemos configurado ha sucedido. Por ejemplo, podremos crear una alerta que nos indique cuando el tráfico de algún día supera en más de un cierto porcentaje al del día anterior. Es decir, por medio de las alertas de Google, podremos comparar las visitas a un sitio, con cualquier valor que queramos: el día anterior, o un número fijo de visitantes.

La configuración de las alertas es bien sencilla. Simplemente pinchamos en Mis personalizaciones, sobre la barra lateral izquierda, y hacemos click en Intelligence. En la pantalla que se abre, pinchamos en Crear nueva alerta, y esto nos llevará a una nueva pantalla, donde seleccionando las opciones deseadas, tendremos nuestra alerta creada en solo un par de clicks.

Dentro de Mis personalizaciones, nos encontramos con otra función de gran utilidad para Google SEO, el de Administrar los Segmentos Avanzados. Mediante esta función, podremos segmentar nuestros usuarios de manera más eficiente, y esto nos dará información más precisa al momento de definir con más certeza el perfil de nuestros usuarios, agrupando los visitantes según determinados criterios. Entramos, entonces, en Segmentos Avanzados, y luego pinchamos donde dice “Haga click aquí para crear uno”. La construcción del filtro se hace simplemente arrastrando los elementos dentro de la plantilla. El sistema a cada momento nos permitirá tener una  vista previa del filtro, para poder realizar las modificaciones correspondientes. Así, podremos crear un filtro, por ejemplo, que nos devuelva la relación entre accesos y compras únicas.

Las analíticas de Google nos permitirán comparar la información históricamente, agregar las funciones que más nos interesen al Dashboard, o tablero, y seguir bien de cerca los distintos parámetros de nuestros visitantes: visitas únicas, relación entre visitas y campañas de marketing on line, o segmentación por varios criterios. Este servicio de Google es una herramienta invalorable de seo internet marketing, y sin dudas conviene dedicarle algún tiempo a perfeccionar el uso de sus muchos comandos.

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Una vez que las palabras y frases clave a ser posicionadas se han definido, es hora de trabajar en ellas, lo cual constituye una de las acciones SEO más importantes. Se trata, entonces, de lograr la máxima exposición de nuestras palabras clave, sin afectar la calidad de nuestros textos, ni apelar a técnicas de black hat o spamming.

Trate de incluir alguna de sus palabras clave, preferentemente la más importante, en la ULR de su sitio. Si su empresa se dedica a la refrigeración industrial, una buena URL será aquella que incluya estas palabras, por ejemplo http://www.refrigeracion-industrial-cantabrica.com. El mismo Matt Cutts recomienda separar las palabras clave con guión “del medio” (el símbolo de menos), antes que usar el guión bajo “_”, porque de esta manera se favorece su reconocimiento por parte de los bots.

Cree páginas dedicadas a sus palabras clave. Las mismas deberán tener contenido semánticamente relevante, y que sea valorado por los usuarios. Es decir, evite el contenido duplicado. No es una buena idea el crear varias páginas con el nombre de cada una de nuestras palabras clave y llenarlas con contenido clonado, una de la otra. Este es un error que se repite con gran frecuencia, sobre todo en webmasters de poca experiencia, quienes están trabajando en un SEO más localizado, por ejemplo, al crear páginas como “refrigeración-industrial-madrid”, “refrigeración-industrial-caceres”, etc. Si este es el camino elegido para trabajar el posicionamiento web local, el de crear una página para cada localidad de influencia, entonces es necesario llenarlas con contenido que realmente le agregue valor a la experiencia del usuario.

Otro detalle importante es incluir las palabras clave en el título del documento, así como también en la descripción, y las keywords. Por keywords nos referimos a las etiquetas meta que van en la head del documento. A pesar de que Google las ignora por completo (a estas keywords), otros buscadores sí las tienen en cuenta.

Colocar las palabras clave en el título del texto, preferentemente entre etiquetas <hx> </hx>. Google le presta especial consideración a los textos entre estas etiquetas. En consecuencia, si va a escribir un artículo sobre alguna de sus palabras clave, lo mejor será que incluya alguna de ellas en el título, y que lo formatee de esta manera, con las tags <hx> </hx>, que marcan, justamente, los encabezamientos.

Complete adecuadamente los atributos de las imágenes. No olvide incluir la etiqueta <alt> , que es la que definirá esa frasecita o descripción que leemos cuando la imagen tarda en cargar. Esta es otra excelente oportunidad para incluir las palabras clave.

Como vemos, existen muchas técnicas para incluir las palabras clave, sin vernos forzados a construir textos demasiado recargados, o de difícil comprensión para los usuarios, debido a la excesiva repetición de términos. Trabajar adecuadamente las palabras clave es una decisión que redundará en un mejor posicionamiento web en buscadores, el as en la manga para una correcta promoción web.

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La indexación de páginas en internet ha sufrido desarrollos substanciales durante los últimos años, en particular, la arquitectura de Google ha mejorado grandemente, a tal punto que podríamos decir que la lectura que hace el buscador de los sitios web es muy parecida, en términos sintácticos, a cómo las leería un ser humano. Sin embargo, existen ciertos límites, verdaderas barreras para los bots, que impiden una correcta indexación. Por supuesto que son elementos que enriquecen visual y operativamente una web. Sin embargo, al incluirlos en el diseño del sitio web, deberemos tener en mente que los buscadores directamente saltean la indexación de este código, y esto afecta directamente nuestros esfuerzos de SEO.

Para darnos una idea de cómo un bot rastrea una página, lo más conveniente es imaginar que lo único que los buscadores podrán leer eficientemente es el contenido textual, básicamente HTML. Para verlo gráficamente, podremos apelar a Lynx, que es un browser, un navegador como el Explorer, el Chrome o el Mozilla, pero que solamente leerá la parte textual de la página, omitiendo gráficos, y los elementos no indexables por los buscadores.

Los factores problemáticos al intentar aparecer en buscadores son el código Java script, los applets de Java, el contenido en Flash, el texto volcado en imágenes y los formularios, entre otros. Sin dudas, el código Java script permite crear efectos sumamente vistosos y originales. Por medio de Java es posible hacer casi cualquier cosa: incluir un calendario, una paleta de colores para que el usuario seleccione el color deseado –por ejemplo para aplicarlo a una ilustración o a un marco-, crear efectos con los punteros, marquesinas y botoneras. Lo problemático de Java script es cuando se emplea para redireccionamientos y enlaces. Por ejemplo, sería posible, por medio de Java, crear un botón con determinados efectos especiales, que, al pincharlo, redireccione a cierta página. Sin embargo, si ese es el único enlace a esa página en particular, y el sitio carece de mapa (¡grave omisión!), los bots no serán capaces de seguirlo, y, en consecuencia, quedará sin indexar.

Tiempo atrás, los creadores de diseños de sitios web parecían particularmente fascinados por los sitios armados con Flash. De hecho, la tecnología Flash permite armar sitios con increíbles efectos visuales. Sin embargo, paulatinamente, esta arquitectura de sitios fue dejada de lado, no solo por los evidentes problemas para aparecer en buscadores, sino porque los usuarios los encuentran demasiado pesados para cargar y de pocas funcionalidades, porque, entre otras cosas, el click derecho del ratón está deshabilitado para las funciones más comunes.

Los formularios y el contenido textual en imágenes también deberán ser evitados o moderados. Nadie dice que no se pueda incluir un formulario en la página, pero deberemos considerar que lo allí incluido no será indexado. Por este motivo, a fin de que lo realizado en pos del SEO y posicionamiento web rinda sus frutos como esperado, deberemos, al menos, reemplazar con texto lo incluido en imágenes de texto y formularios.

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El SEO y el posicionamiento de sitios es una actividad compleja, que no puede ser realizada con simples recetas. Basta mirar a los sitios que rankean en el top ten de sus nichos, y sin mucho esfuerzo podremos encontrar varias “infracciones” a las consabidas leyes sobre posicionamiento orgánico. Es necesario, entonces, revisar con un ojo crítico aquellos preceptos que a menudo se repiten sin un profundo análisis sobre sus fundamentos y razones de ser.

Mito 1: No incluya Flash en sus sitios. No debe entenderse que ningún contenido de Flash está permitido. La realidad es que es siempre es posible incluir contenidos en Flash, siempre y cuando no sea todo el contenido del sitio. Podremos entonces incluir alguna animación o botonera, siempre y cuando no carguemos todo el texto de la página en este soporte.

Mito 2: Es necesario crear contenido exclusivo para los buscadores. Diseñe un sitio pensando en sus usuarios, y los buscadores se las arreglarán bastante bien para indexarlo de la mejor manera, sin necesidad de crear páginas especialmente planeadas para ser indexadas por los buscadores.

Mito 3: Nunca use tablas. Seguramente muchos diseñadores fruncirán el entrecejo al leer esto, pero no hay nada malo con usar tablas para construir páginas web. Es cierto que desde que se emplea las CSS se ha reducido el peso de la web, y en consecuencia su tiempo de carga. Sin embargo, si es necesario diseñar una landing page en particular, o un newsletter, y cree que usando tablas podrá resolver de manera eficiente el lay out, hágalo sin miramientos. Los buscadores no tienen el menor inconveniente al momento de indexar sitios construidos con tablas.

Mito 4: Son mejores los links de texto que los de imágenes. Esto no es necesariamente así. Si se toma el trabajo de completar las tags de la imagen, los buscadores no tendrán el menor inconveniente en seguir un link desde una imagen, con la misma eficacia que siguen los links de texto. Recuerde que el nombre de la imagen es importante (por ejemplo, siempre es mejor que se “hotel-xxx-málaga.jpg” que “39948eodfg.jpg”). Mucho más importante será que la URL que ese link sigue tenga algunas palabras clave, que que haya sido originado en una imagen.

Mito 5: Mi Pagerank es de X. Lo vi en la barra. No, definitivamente. No hay manera de saber a ciencia cierta cuál es el Pagerank “oficial” que Google le atribuye a un sitio.  Lo que se ve reflejado en las barras y aplicaciones que se ofrecen a predecir un PR, son simples aproximaciones basadas en estimados y en tratar de aplicar el algoritmo creado por Google. La cuestión es cuál es el valor que Google atribuye realmente a los componentes de esta fórmula.

Estos son solo algunos mitos que circulan en la web. Siempre es saludable detenerse un instante a pensar y evaluar el verdadero significado de eso que repetimos sin cesar, paradójicamente, vaciándolo de sentido.

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