El verdadero problema del contenido duplicado en el mismo sitio, es que entorpece la lectura por parte de los buscadores, y la correcta indexación de la página, afectando en definitiva nuestro posicionamiento en buscadores. Si Googlebot pasa una excesiva cantidad de tiempo indexando páginas con el mismo contenido, probablemente no llegue nunca a indexar otras páginas que también son importantes para su web. Por eso, se pueden incluir cuantas páginas uno quiera en un sitio (dependiendo claro, de los límites de espacio impuestos por su servicio de hosting) pero deberemos priorizarlo y categorizarlo adecuadamente para implementar correctamente nuestras estrategias de posicionamiento.

Otra situación común en la que se registra contenido duplicado es en las versiones para imprimir que muchos sitios incluyen de sus páginas web. En este caso, la resolución es sencilla. Es necesario modificar el robots.txt para indicarle que no siga a esas páginas, e incluir en la head de los documentos que no queremos que sean leídos el siguiente fragmento de código: <meta name=”robots” content=”noindex,nofollow”>. Otra alternativa para que estas páginas con contenido indexado no sean consideradas es agregarles el tag de nofollow a los links que llevan a la misma (por ejemplo “Versión para imprimir”).

El problema del contenido duplicado implica para su resolución apelar al sentido común. La idea principal de Google es proveer información de calidad a los usuarios, por eso, las técnicas muy “spammy” son mal vistas por el buscador, entre ellas el contenido duplicado. Por eso, el mejor tratamiento es la cura en salud, en otras palabras, tratar de no tener contenido duplicado. Cabe destacar que Google se ha vuelto muy inteligente al momento de detectarlo, por lo que con cambiar un par de palabras o invertir el orden de las frases, no será suficiente. Google apunta al contenido con valor para los usuarios, y, en consecuencia, si queremos alcanzar un buen posicionamiento en Google, deberemos hacer lo mismo.

Finalmente, es importante resolver el problema de la canonicalización de los dominios, es decir, Google podría interpretar que http://misitio.com no es lo mismo que http://www.misitio.com, y que se trata de distintas web. Esto es un verdadero problema que puede hacer que todos nuestros esfuerzos de posicionamiento web no rindan los frutos deseados, ya que podría decirse que el Pagerank, por ejemplo, que se alcanza con el sitio, o el número de enlaces entrantes, se “dividiría” en dos sitios distintos, cuando en realidad es el mismo.

Una manera de corregir los errores de canonicalización es agregando en el index el siguiente fragmento de código: <link rel=”canonical” href=”http://www.misitio.com/” />, lo cual dejará el tema bastante aclarado para los bots. La otra forma es corregir el archivo .htaccess en el servidor –será necesario en este caso asegurarnos de que nuestro proveedor de hosting nos permita editar este archivo. Deberemos, entonces agregar el siguiente fragmento de código en el mismo:

De esta manera, se redirecciona desde http://misitio.com a http://www.misitio.com, dejando a este último como el principal.

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Una de las cuestiones más importantes para cualquier consultor SEO es la cuestión del ranking. Sin embargo, este es otro de los tantos términos de la jerga SEO al que muchos se refieren sin tener completamente en claro qué significa. Por eso, es necesario decir que el ranking es el posicionamiento en buscadores que determinado sitio tiene con respecto a consultas de búsquedas puntuales. Habiendo dicho esto, nos damos cuenta inmediatamente que un sitio no tiene un solo ranking, pues con cierta palabra clave puede salir primero en las páginas de resultados naturales de los buscadores, mientras que con otra, puede salir décimo o en páginas sucesivas. Y no se obtiene, por lo general, el mismo ranking en buscador que en otro. Es posible, entonces, salir primero en Yahoo, por ejemplo, pero muy atrás en Google. Nos referiremos al ranking en Google

Existen más de doscientos factores que intervienen en el cálculo del ranking. Es decir, que el algoritmo con el cual Google calcula el posicionamiento de la web en las páginas de resultados naturales que aparece cuando un usuario realiza una consulta, es muy complejo. Conviene dar por tierra con un mito generalizado, el que equipara Pagerank con ranking. El PR es solo uno de los factores de esta compleja ecuación. Recordemos, también, que el PR tiene que ver exclusivamente con los incoming links de la página, es decir, la cantidad de páginas que incluyen un enlace hacia nuestra web. En consecuencia, por más que tengamos un buen PR, podría darse el caso que otro sitio con menor PR salga listado mejor que nosotros.

Se hace evidente, entonces, que el ranking es algo voluble, que cambia según el término de búsqueda. No es lo mismo buscar “marketing online”, que “márketing on line”, por más que significan lo mismo. Tanto es así que sería imposible atribuir un número calificativo unívoco a cada página. Tampoco crea que buscando el término en Google desde su computadora podrá tener una idea de su posicionamiento con respecto a sus palabras clave. Google instala una cookie residente, un pequeño archivo de texto, que rastrea sus búsquedas y guarda registro de sus preferencias. Como usted, seguramente, entra con frecuencia en su sitio, el mismo saldrá listado mucho más arriba de lo que los demás usuarios lo verían si realizan una búsqueda real. Por esta causa, tratar de ver su posicionamiento en Google desde su ordenador, le dará una idea equivocada. Para tener una visión exacta puede recurrir a las herramientas para webmasters, entrando a la sección Su sitio en la Web, y dentro de este apartado, las consultas de búsquedas le devolverán una aproximación muy cercana de su verdadero ranking con respecto a esas palabras.

También existen aplicaciones desktops, creadas por terceros, como el Free Monitor for Google, desarrollada por Cleverstats que, cargando el sitio web y la palabra o frases clave, devolverá de manera bastante acertada el posicionamiento en Google, es decir su ranking con respecto a esas búsquedas.

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Cuando nos decidimos realizar acciones de SEO y promoción web, tenemos en mente incrementar el Pagerank, a fin de obtener el mejor posicionamiento web. Esta es la llave para poder acceder a un mayor número de ventas por internet: que sus leads puedan encontrarlo con facilidad. Y para esto, necesitamos prevenir algunos errores en la estructura de nuestra página que atentan contra un correcto rastreo de la página por parte de los spiders.

Cuando un bot indexa un sitio, no solo registra el contenido textual del mismo, sino que sigue todos los links que en ella encuentra, ya sea hacia otros sitios u hacia páginas dentro de la misma web. Pero, en toda página web, existen en su estructura páginas que no deseamos que se indexen, ya sea porque queremos evitar el contenido duplicado, o no queremos parecer a los ojos de los bots una granja de links. Para esto sirve la tag <nofollow>. Esta etiqueta, que se incluye en el código fuente de la página, indica al bot que no debe seguir ese link.

El atributo <nofollow> fue desarrollado por Google en un intento por acotar las acciones de spam en la web. Google ha dotado a los webmasters de la posibilidad de marcar los links que no deben ser seguidos, para permitir, por ejemplo, incluir directorios de recursos para los lectores del sitio (Nuestros recomendados, Sitios Amigos, y denominaciones similares). Incluir links hacia otros sitios de forma masiva –por ejemplo, cuando se encara una campaña de intercambio de links- no debería ser motivo de penalización por parte de Google, si tenemos el cuidado de marcar estos links como <nofollow>.

El atributo <nofollow> es una valiosa herramienta para quien hace SEO, pues le da la posibilidad de dosificar su “link juice”, o capacidad de otorgar PR a los enlaces dependientes. Como es sabido, Google adjudica a cada página un Pagerank, es decir, una puntuación en base a su popularidad. Con el PR sucede algo curioso, es posible que un sitio tenga 3 de PR en la home, pero mucho menos en las páginas interiores. Una de las razones de esto es que el PR de la página se debe repartir entre las muchas páginas internas de la web. Una manera de “dosificar” el PR es incluir esta tag de <nofollow> en determinadas páginas para que no sean indexadas. Por ejemplo, imagine que desea agregar a su sitio un par de páginas sobre información turística de su ciudad, algo que no hace a los productos que usted vende, específicamente, pero que considera que será de valor para sus lectores. Una manera de “neutralizar” estas páginas es justamente mediante el atributo de <nofollow>

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El SEO y el posicionamiento de sitios es una actividad compleja, que no puede ser realizada con simples recetas. Basta mirar a los sitios que rankean en el top ten de sus nichos, y sin mucho esfuerzo podremos encontrar varias “infracciones” a las consabidas leyes sobre posicionamiento orgánico. Es necesario, entonces, revisar con un ojo crítico aquellos preceptos que a menudo se repiten sin un profundo análisis sobre sus fundamentos y razones de ser.

Mito 1: No incluya Flash en sus sitios. No debe entenderse que ningún contenido de Flash está permitido. La realidad es que es siempre es posible incluir contenidos en Flash, siempre y cuando no sea todo el contenido del sitio. Podremos entonces incluir alguna animación o botonera, siempre y cuando no carguemos todo el texto de la página en este soporte.

Mito 2: Es necesario crear contenido exclusivo para los buscadores. Diseñe un sitio pensando en sus usuarios, y los buscadores se las arreglarán bastante bien para indexarlo de la mejor manera, sin necesidad de crear páginas especialmente planeadas para ser indexadas por los buscadores.

Mito 3: Nunca use tablas. Seguramente muchos diseñadores fruncirán el entrecejo al leer esto, pero no hay nada malo con usar tablas para construir páginas web. Es cierto que desde que se emplea las CSS se ha reducido el peso de la web, y en consecuencia su tiempo de carga. Sin embargo, si es necesario diseñar una landing page en particular, o un newsletter, y cree que usando tablas podrá resolver de manera eficiente el lay out, hágalo sin miramientos. Los buscadores no tienen el menor inconveniente al momento de indexar sitios construidos con tablas.

Mito 4: Son mejores los links de texto que los de imágenes. Esto no es necesariamente así. Si se toma el trabajo de completar las tags de la imagen, los buscadores no tendrán el menor inconveniente en seguir un link desde una imagen, con la misma eficacia que siguen los links de texto. Recuerde que el nombre de la imagen es importante (por ejemplo, siempre es mejor que se “hotel-xxx-málaga.jpg” que “39948eodfg.jpg”). Mucho más importante será que la URL que ese link sigue tenga algunas palabras clave, que que haya sido originado en una imagen.

Mito 5: Mi Pagerank es de X. Lo vi en la barra. No, definitivamente. No hay manera de saber a ciencia cierta cuál es el Pagerank “oficial” que Google le atribuye a un sitio.  Lo que se ve reflejado en las barras y aplicaciones que se ofrecen a predecir un PR, son simples aproximaciones basadas en estimados y en tratar de aplicar el algoritmo creado por Google. La cuestión es cuál es el valor que Google atribuye realmente a los componentes de esta fórmula.

Estos son solo algunos mitos que circulan en la web. Siempre es saludable detenerse un instante a pensar y evaluar el verdadero significado de eso que repetimos sin cesar, paradójicamente, vaciándolo de sentido.

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Seguramente, junto con el café de la mañana, lo primero que hacen la mayoría de los webmasters en verificar el tráfico de sus sitios, con la esperanza de que no se haya mantenido estático desde la última visita. Sin embargo, en ocasiones nos encontramos con sorpresas desagradables, como que el tráfico disminuye inexplicablemente, para luego volver a repuntar –o no.

Las fluctuaciones de tráfico pueden ser explicadas desde varios ángulos. Una situación típica es cuando las visitas originadas en Google disminuyen abruptamente. Esto es notable cuando el sitio ha alcanzado un buen posicionamiento orgánico, por lo que el buscador es fuente de gran parte del tráfico. Existen al menos dos causas posibles para esta situación. En primer término, períodicamente Google actualiza la información disponible de cierta cantidad de sitios web -sería imposible que lo hiciera con tres mil millones de sitios a la vea, de modo que solo ocurre periódicamente. Este fenómeno, que puede alterar transitoriamente la aparición de los sitios en las SERPS (Search Engine Result Pages) es conocida como Google Dance. Durante el Google Dance, es posible, entonces que un sitio que aparecía en el top ten, no aparezca, o lo haga en posiciones remotas, para luego retomar su lugar de privilegio nuevamente. La solución en este caso es esperar, ya que Google no advierte de estos fenómenos, que suelen durar unos cuatro días.

La pérdida de los visitantes originados desde Google también puede ocasionarse por errores en el sitemap, es decir el archivo txt también conocido como mapa del sitio que le indica a los crawlers las url de las páginas del sitio. Un error en este archivo puede hacer que el spider se “trabe” en una URL, abortando la indexación y arrojando un registro de error que puede ser visto en las Herramientas para Webmasters de Google. Es necesario entonces corregir el sitemap, y problema resuelto, en algunas horas más esos visitantes ausentes retornarán al sitio.

Otras fluctuaciones de tráfico pueden deberse a eventos mundiales. Por ejemplo, es de esperar que con el advenimiento de la Copa Mundial de Fútbol a disputarse en Sudáfrica a partir del próximo 11 de Junio se registren bajas temporarias en las métricas de muchos sitios, mientras que otros subirán.  Lo mismo puede decirse, sobre todo cuando estudiamos las variaciones locales de tráfico, de eventos que hacen que nuestro tráfico baje temporariamente –una elección, la fiesta del Bicentenario en Argentina, o un desastre natural como la lluvia de cenizas de los volcanes de Islandia.

También es posible que determinados productos o servicios registren bajas temporarias en la demanda. La experiencia de varios años en la actividad nos mostrará las fluctuaciones que son esperables a lo largo del año. Para poder anticiparnos a esto es conveniente visitar las Estadísticas de Búsqueda de Google <http://www.google.com/insights/search/#> que nos mostrarán de manera en que evoluciona el interés en determinadas palabras o frases claves (se pueden comparar varias a la vez), expresando el resultado de manera gráfica en un eje de abscisas y ordenadas.

Si se registra una baja abrupta en el tráfico, es importante no desesperar. El primer paso será verificar si esta baja se registra en tráfico proveniente de todas las fuentes o solo con algunas. El segundo paso, será acudir a las Herramientas para Webmasters y verificar el estado de nuestro sitemap y nuestro robots.txt. También es conveniente verificar el estado de nuestro servidor. Esta es otra ocasión en la que se comprueba que contar con un proveedor de hosting de calidad es mucho más que recomendable. Estas son solo algunas de las condiciones que pueden afectar nuestro flujo de visitantes, pero que pueden ser rápidamente solucionadas con algunos pequeños ajustes, y una gran dosis de paciencia.

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Word press es mucho más que un gestor de contenido. Es una plataforma que permite construir sitios de manera muy rápida y con una acabado altamente profesional. No sólo cuenta con las ventajas de facilidad de uso y de implementación, que lo han convertido en una solución altamente popular, sino que también es altamente customizable en sus distintas funcionalidades gracias a los plugins. Los plugins son aplicaciones de implementación gratuita en su mayoría, que gracias a una cómoda interfaz a través del panel de control es posible instalar y tener activadas en solo unos segundos. Los plugins serán los que en definitiva le den una funcionalidad altamente eficiente al sitio, desde todo punto de vista.

Estos son algunos plugins para SEO y optimización del sitio de los que no se puede prescindir y que prácticamente por si solos han logrado dotar a las páginas dinámicas en WP de la misma capacidad de optimización para buscadores que los sitios dinámicos.

Sin lugar a dudas el All-in-One SEO Pack es el más difundido. Gracias a esta aplicación es posible dotar a las páginas dinámicas que se forman al subir contenido de título, palabras clave y descripción.

SEO Smart Link es un plug in que automáticamente detectará ciertas palabras claves en los textos y las dotará de un link que el usuario podrá definir de antemano. Por ejemplo, si una de las expresiones seleccionadas es “servicios profesionales”, cada vez que el SEO Smart Link detecte esta frase en el texto, automáticamente la linkeará por ejemplo a una landing page determinada (xxxxx.com/servicios-profesionales.html)

WP-Super-Cache es un increíble plug in que crea copias estáticas de nuestras páginas dinámicas con la finalidad de acelerar los tiempos de carga. Es necesario recordar que todo esfuerzo que se realice para reducir el tiempo medio que tarda en desplegarse un sitio redundará en un mejor posicionamiento, dado que desde hace cierto tiempo esta variable forma parte del algoritmo que calcula el Pagerank.

SEO Friendly Images permite dotar a las imágenes que se incluyen en el sitio de las tags necesarias para una correcta indexación, como “Title” y “Alt” –recordemos que “Alt” es el texto alternativo que se carga cuando no se logra cargar la imagen, o simplemente el visitante está usando un navegador sin imágenes (como el Lynx).

Finalmente, quisiera mencionar Living Stories, el primer plug in de Google para WP. Esto es remarcable, por el hecho de que Google es el dueño de Blogger, el adversario directo de WP en lo que hace a plataformas de contenidos. Sin embargo, Google se decidió a lanzar esta aplicación, reconociendo la preponderancia de WP en el mercado. Se trata de una aplicación para la publicación de noticias, que permite crear algo así como una categoría diferente para cada “Historia de vida” que se decida seguir, haciendo mucho más sencillo tener toda la información histórica de un evento o noticia periodística. También permite insertar imágenes o videos en esa historia.

Con este arsenal de herramientas ya no hay excusas para que su blog o sitio pueda competir de igual a igual por el primer lugar en las páginas de los buscadores, especialmente para los expertos en SEO quienes sabrán sacar el máximo provecho de cada sitio.

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Desde el 3 de Junio de 2009 que nos acompaña Bing, el buscador de Microsoft. Nacido de las cenizas del buscador del Msn, Bing se ha propuesto desde un comienzo plantear una propuesta distinta a la del hegemónico Google, con la esperanza de captar un share mayor de la cantidad global de búsquedas mundiales.

La lucha es permanente por arañar un poco más del nivel de búsquedas mundiales, especialmente con Yahoo, con quien comparte un segundo lugar más o menos parejo, y bien lejos de Google. Lo interesante de Bing es el perfil de sus usuarios, lo que lo convierte en un buscador interesante. En principio, algunos estudios indican que los usuarios de Bing son más susceptibles a los avisos ppc que en él se incluyen. Las tasas de click through rate de Bing son mejores que las de los demás buscadores, lo que sugiere que es un buscador de tipo más comercial que Google. En consecuencia, salir bien posicionados en Bing, si bien los volúmenes de búsqueda son muy inferiores, puede llegar a derivar tráfico con más calidad. Y, además, con pocos esfuerzos es posible escalar posiciones rápidamente en Bing.

Para empezar, aquellos sitios que incluyan keywords en su URL tienen mucha mejor chance de salir bien listados en Bing, así como en Google. Bing es particularmente susceptible al texto de calidad. Es decir, con textos de más de 200 palabras, con abundancia de keywords, tendremos gran parte de la batalla ganada al tratar de posicionarnos.

Bing no presenta un período de espera para indexar dominios nuevos, como Google –llamado Sandbox. Por esta razón, apuntar a Bing en las etapas iniciales de vida de una web nos asegurará de salir listados, al menos en un buscador importante antes de salir listados en Google. Sin ebargo, Bing presta especial atención a la antigüedad del dominio, por eso dominios ya establecidos gozarán de un mejor posicionamiento.

Siguiendo con las preferencias de Bing en cuanto a dominios, los sitios .com tendrán mejor posicionamiento que los .net., a diferencia de Google, que no hace distinciones a este respecto. Sin embargo, este hándicap del los dominios .net pueden ser superados incluyendo palabras clave en el mismo.

A diferencia de Google, que prácticamente no necesita que se dé de alta el sitio, sugerir el sitio en Bing hará que la indexación sea mucho más rápida. Es necesario recordar que Bing cuenta con herramientas para webmasters, similares –aunque no tan completas- como las de Google. Sólo es necesario incluir un pequeño fragmento de código en la head de la home, y Bing inmediatamente indexará el sitio y nos dará toda la información relevante –backlinks, errores de crawling, etc.

En conclusión, estar en Bing y bien posicionado es posible. Casi podríamos decir que el buen posicionamiento en Bing se dará naturalmente si realizamos todas las acciones de SEO de manera correcta y efectiva.

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Desde el momento mismo de la concepción de la idea de lanzar un sitio web, deben estar dadas todas las condiciones para que el mismo vea facilitado su posicionamiento en los buscadores. Hay mucho que se puede hacer para lograr un ascenso sin complicaciones tanto en posiciones como en Pagerank y tráfico, y la estructura del sitio es uno de los factores más relevantes a este respecto.

Lo primero que surge, por lo general es la idea. “Quiero desarrollar un sitio para vender X línea de productos”. Muchos principiantes se apuran a registrar dominios, y a imaginarse cómo se verá el sitio. En realidad, este debería ser uno de los últimos pasos. Primero, busque su nicho. Para buscar el nicho es necesario tener bien en claro cual es el target al que apuntamos. A este respecto, nunca estará demás toda la información que pueda recabar para llegar a conocer lo mejor posible el público al que usted quiere destinar su producto. Entre en foros, únase a las redes sociales, pero en esta etapa como un simple consumidor. Averigüe cuáles son las necesidades reales de los consumidores. En más de una oportunidad puede pasar que creamos que hemos hallado un nicho potable, cuando en realidad, el público que creemos ideal no está dispuesto a comprar nuestros productos, o no accede a la internet a comprar sino con otros fines, o por la causa que sea. Lo importante es que el plan está muerto antes de abrir el editor de html para crear el sitio.

Una vez que definió el nicho, busque sus palabras clave. No es necesario, ni es posible en esta etapa, realizar una lista demasiado exhaustiva. Confórmese con listar las más importantes. Por ejemplo, si desea vender perfumes y cosméticos online, sus kw serán –casi inevitablemente-: “perfumes”, “cosméticos”, “Dior”, “101 Carolina Herrera”, etc… Ahí está la estructura de su sitio.

Uno de los aspectos más importantes que a menudo es omitido es armar la estructura del sitio en torno a sus palabras clave, a su texto, y no tratar de insertar texto en una estructura predeterminada. En el ejemplo mencionado, es inevitable que tenga una sección que se intitule “Perfumes” o algo similar. En consecuencia, la url debe tener esta kw: xxx.com/perfumes.

Estructure su sitio, y las diferentes secciones del mismo en torno a las palabras clave más importantes. Es una manera de lograr excelentes chances de ser bien posicionado desde el comienzo mismo de vida del sitio. Será mucho más representativo, en cuanto a significación para los buscadores, una página que se llame “xxxx.com/producto principal” que “nuestra empresa”, o “nuestro compromiso”.

Siguiendo estos sencillos lineamientos, podremos lograr escalar posiciones muy rápidamente, dado que la semántica estará de nuestro lado. No hay por qué luchar contra la marea. Lo más inteligente es aprovecharla para avanzar. Si la web es semántica, tendremos muchas mejores chances de un buen posicionamiento si seguimos esta forma de razonar.

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Google Analytics es una poderosa herramienta que nos permite entender el perfil de nuestros usuarios, lo que no es poca cosa. Cuantos más datos tengamos acerca de las características de nuestros visitantes, mejor podremos realizar ajustes en nuestro sitio, para favorecer  el flujo de tráfico y minimizar las tasas de rebote.

Lo primero que vemos cuando ingresamos en el panel de control es el gráfico con el número general de visitas (tanto nuevas como visitantes que retornan). Recordemos que Google extrae esta información de una cookie –pequeño archivo de texto- residente en su equipo. De modo que si un mismo usuario visita la página varias veces desde distintos equipos, todas estas serán medidas como visitas únicas, aunque se trate de la misma persona. He ahí un pequeño sesgo de error. Además, también contabilizará como visitantes que retornan todas esas visitas que se hacen desde equipos públicos –desde una biblioteca, por ejemplo-, a pesar de que se trate de visitantes distintos. Haciendo estas salvedades, podemos tomar los guarismos que arrojan las Analytics como bastante fiables.

La parte interesante y verdaderamente valiosa en cuanto a información para webmasters se halla al desagregar estas cifras de visitantes. En el apartado Visión General de Usuarios, debajo Uso del sitio, pinchamos en el enlace “ver informe”. Esto nos llevará a una página donde se analiza pormenorizadamente el perfil de nuestros usuarios. En primer lugar vemos que dice “XXXX usuarios han visitado este sitio”. Estas son las visitas únicas que hemos recibido desde que instalamos las Analytics. Por ejemplo, si tenemos 1000 visitas, y 500 visitantes, podemos inferir que, en promedio, cada usuario visitó la página dos veces. Esta no es una información que sea útil para períodos cortos de tiempo, sino más bien cuando han pasado varios meses desde el inicio del recuento del tráfico. Podemos concluir que cuanto más se acerquen los números de visitas con los de visitantes, menos fidelizado estará el público, porque significa que nos visitan una sola vez, y no vuelven más. Por lo general, y dependiendo de la finalidad del sitio, lo ideal sería tener un número determinado –siempre tendiente a crecer- de visitantes fijos que vuelvan muchas veces.

Mirando detenidamente el informe de visitantes podremos extraer valiosos datos. Primeramente, tenemos una serie de datos de fácil interpretación: Visitas, Usuario único absoluto, Promedio de páginas vistas, etc… Y sobre el lateral izquierdo tenemos el desagregado de nuestro público, es decir la segmentación de usuarios.

En la sección de Perfil de los Usuarios, podremos extraer datos acerca de idioma y ubicación en la red, además de una variable personalizada, definida por el usuario. No todos explotan esta útil función como debería ser, la cual nos podría servir, por ejemplo, para indicarnos cuántos usuarios registrados, versus usuarios no registrados, han ingresado. Para realizar esta distinción es necesario trabajar en el código provisto por Google, particularmente con la instrucción  _setVar() y aplicarle las variables deseadas. Por ejemplo:

<script type=”text/javascript”>pageTracker._setVar(’Ofertas’);</script>

nos dará la cantidad de usuarios que llegaron a la sección “Ofertas”.

Esta es solo parte de la utilidad que se le puede dar a las analíticas de Google. En otras notas iremos comentando otras importantes funciones que este servicio ofrece de manera gratuita para todos los usuarios que tengan el código instalado en sus páginas.

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Google es una empresa, o un conglomerado de empresas cuyo accionar tiende hacia un constante mejoramiento de las prestaciones a los usuarios, basado en un manejo cada vez más eficiente de la información. Y cuando decimos información, debemos reconocer que Google se las ha ingeniado para registrar, leer, entender y clasificar miles de millones de sitios en distintos idiomas y con muy distinto propósito y significado. Y esta eficiencia se hace patente en la manera en que el buscador –hasta ahora el producto estrella de la empresa- analiza las queries –consultas- de los usuarios, y devuelve la información pertinente.

Una de las claves de Google es haber comprendido cabalmente que era necesario despegarse de una lectura textual de las páginas, para inclinarse hacia una manera de alcanzar el significado total de lo que cada sitio contiene. Y esto ha sido conseguido gracias a la capacidad de lectura semántica que otorga a las queries en Google una respuesta extremadamente exacta con respecto a lo que el usuario busca.

En primer lugar, Google es capaz de identificar, y cada vez con mayor precisión,  términos sinónimos. En consecuencia, si el buscador considera que una página es relevante, la colocará en las SERPs, aún cuando no coincida textualmente con lo que el usuario ha escrito.  Google automáticamente marca en negrita los textos ingresados al producir los resultados. Por ende, si el usuario ingresa “ingredientes de la paella”, las palabras “ingredientes” y “paella” estarán remarcados. Las palabras carentes de significado, como los artículos y los nexos subordinantes (en este caso “de” y “la”) son directamente omitidas. Podemos verificar, asimismo, en esta búsqueda en particular, como también se incluyen “recetas” de paellas, término sinónimo de la búsqueda.

Un aspecto importante resta por mencionar de las búsquedas realizadas en Google. Google registra el historial de cada usuario por medio de las cookies –pequeños archivos de texto residentes en el ordenador-, y esto influye directamente en el resultado que se muestra a cada usuario. Por ejemplo, supongamos que cierto usuario ha buscado recientemente “Software CRM”, y dentro de sus búsquedas ha ingresado con frecuencia en www.abcd.com, empresa proveedora de este tipo de soluciones. Luego, en futuras búsquedas de software o relacionadas, el sitio www.abcd.com saldrá posicionado en los primeros lugares de la SERP, porque es uno de los sitios preferidos de ese usuario. Por esta sencilla razón, suele sucederle a los webmasters novatos una situación particular: al buscar sus keywords para verificar su posicionamiento, suelen aparecer en sus propias máquinas en los primeros lugares, mientras que en realidad, para el resto de los usuarios, aparecerán en la posición real –tal vez mucho más atrás en la SERP. En consecuencia, siempre es más conveniente y fidedigno verificar la posición que ocupan nuestros propios sitios en las Herramientas para Webmasters de Google, donde las posiciones relativas para cada término considerado “palabra clave” se despliegan en su posición real.

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