Tiempo de carga: Mucho, es la respuesta unívoca, y aquí trataremos de explicar por qué. Imaginemos que tenemos dos sitios, muy similares en cuanto a estructura, y a productos y servicios que pueden ofrecer: A y B, o dicho de otra forma, usted y el de su competidor más cercano. El sitio A carga un poco más rápido que el B. ¿Cuál cree que será el preferido de los usuarios? Matt Cutts, uno de los principales responsables de la arquitectura del motor de búsqueda de Google confirmó en una entrevista que en 2010 la velocidad de carga será uno de los factores que comenzarán a ser considerados en el algoritmo que calcula la posición en los buscadores de un sitio y su ubicación en las SERPs (Search Engine Result Pages). Dicho en otras palabras, los sitios que carguen más rápido estarán mejor posicionados.
El tiempo de carga
Así que, a poner el sitio a dieta. Deshágase de todos esos molestos plug ins de flash y reemplácelos por imágenes en gif o jpeg. Échele una mirada a su servicio de hosting. Muchas veces sucede que nuestros deseos se hacen realidad y nuestro tráfico se incrementa, y de las escasas cien visitas que teníamos pasamos a tener mil hits por día. ¿Será nuestro servidor capaz de soportar el incremento sin resentir el tiempo de carga? No hay circunstancia más aciaga que perder esas visitas que tanto nos ha costado conseguir porque la página no abre.
El tiempo de carga también es de vital importancia en nuestro Quality Score en las campañas de Adwords. Cuanto mejor sea nuestro QS, mejor posicionado estarán nuestros avisos, y mejor tasa de click through tendrán. Adivine qué. El tiempo de carga de la landing page es uno de los factores que se toman en cuenta al momento de elaborar el índice de QS.
El tiempo de carga influye directamente en nuestras métricas, y es uno de los factores que más tienen que ver con la bounce rate, es decir la tasa de rebote, esos usuarios que abortan la carga del sitio en menos de 30 segundos.
La mayor o menor velocidad con que un sitio carga hace a la experiencia final del usuario. Siempre que diseñemos un sitio tenemos que prever que no todos los usuarios tendrán banda ancha. Además, en muchos sitios la infraestructura no ayuda, y por más que la factura de servicios que le cobran al cliente a fin de mes dice “Servicio de internet por banda ancha”, en realidad no cumple con los requerimientos técnicos mínimos para ser considerada tal. También los usuarios que acceden a internet desde sitios públicos –un hotel, una empresa o una biblioteca- deben compartir la conexión con muchos otros usuarios, por lo que la velocidad no siempre es la mejor.
La velocidad de carga de un sitio es uno de esos factores que a menudo no son tenidos en cuenta al diseñar un sitio, pero, cuando las cosas en cuanto a tráfico no van como todos esperan, es uno de los primeros detalles que deben ser verificados.
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