Facebook Ads en 2019: Qué Funciona y Qué No

Facebook Ads se consolidó en 2019 como una de las plataformas publicitarias más poderosas para empresas de todos los tamaños. Sin embargo, con los constantes cambios en el algoritmo y las políticas de Meta (Facebook en ese momento), lo que funcionaba en años anteriores dejó de ser tan efectivo, y nuevas estrategias cobraron protagonismo.

En este artículo, analizamos qué funcionó en Facebook Ads en 2019 y qué técnicas dejaron de ser rentables.

Qué Funcionó en Facebook Ads en 2019

1. Anuncios en Formato Video

El video fue el rey del contenido en 2019, y en Facebook Ads no fue la excepción. Los videos generaban mayor engagement, mejores tasas de conversión y permitían a los anunciantes captar la atención rápidamente.

Factores clave del éxito de los anuncios en video:

• Duración corta y directa (menos de 15 segundos).
• Incorporación de subtítulos para visualización sin sonido.
• Uso de formatos verticales y cuadrados para móviles.
• Llamados a la acción claros desde los primeros segundos.

2. Segmentación por Audiencias Personalizadas y Lookalike

En 2019, las audiencias personalizadas y las audiencias similares (Lookalike Audiences) se convirtieron en una estrategia esencial para maximizar el retorno de inversión (ROI).

Estrategias efectivas:

• Uso de listas de clientes para crear audiencias personalizadas basadas en compradores previos.
• Creación de audiencias Lookalike de alto valor (1%-3% de similitud).
• Retargeting basado en interacciones con la página de Facebook, Instagram y el sitio web.

3. Facebook Messenger Ads y WhatsApp Business

Facebook Ads comenzó a priorizar la conversación directa con clientes a través de Messenger y WhatsApp, facilitando las ventas mediante respuestas automatizadas y bots.

Claves del éxito en este formato:

• Anuncios con el llamado a la acción “Enviar Mensaje”.
• Bots de Messenger automatizados para responder consultas y cerrar ventas.
• Integración con WhatsApp Business para generar conversiones directas.

4. Campañas de Retargeting Avanzado

El remarketing fue fundamental en 2019 para aumentar las conversiones. Facebook permitió segmentar anuncios según el comportamiento del usuario en el sitio web y en la plataforma.

Estrategias ganadoras:

• Mostrar anuncios específicos a usuarios que vieron productos pero no compraron.
• Crear anuncios con descuentos exclusivos para visitantes recurrentes.
• Utilizar el Píxel de Facebook para seguimiento de eventos clave.

5. Integración con Instagram y Stories Ads

Las historias en Facebook e Instagram se convirtieron en uno de los formatos más efectivos para publicidad.

Motivos de su efectividad:

• Ocupan toda la pantalla en dispositivos móviles, captando la atención total del usuario.
• Generan una sensación de urgencia debido a su duración limitada.
• Permiten agregar stickers de interacción, como encuestas o preguntas.

Qué No Funcionó en Facebook Ads en 2019

1. Publicidad con Segmentación Demasiado Amplia

Antes, las campañas con segmentaciones generales podían funcionar, pero en 2019 Facebook favoreció la hipersegmentación. Campañas con audiencias demasiado grandes sin criterios específicos tuvieron bajo rendimiento.

Solución:

• Enfocar los anuncios en audiencias específicas y de alto valor.
• Usar Lookalike Audiences en lugar de segmentaciones amplias.
• Aplicar exclusiones para refinar el público objetivo.

2. Estrategias de Clics Baratos (Clickbait)

Facebook endureció su algoritmo en 2019 para penalizar contenido engañoso o de baja calidad. Anuncios con tácticas de clickbait o con titulares sensacionalistas vieron una drástica caída en alcance y rendimiento.

Errores comunes:

• Titulares exagerados o promesas irreales.
• Imágenes engañosas que no reflejan el producto o servicio.
• Uso excesivo de emojis y texto en mayúsculas.

3. Promociones Directas sin Estrategia de Contenido

Las marcas que solo publicaban anuncios de venta directa sin generar contenido de valor vieron una disminución en su engagement y conversiones.

Estrategia alternativa:

• Implementar el modelo 80/20: 80% contenido de valor, 20% contenido promocional.
• Crear embudos de conversión basados en educación y confianza.

4. Uso Excesivo de Anuncios de Texto en Imagen

Facebook siempre ha tenido restricciones sobre la cantidad de texto en las imágenes de los anuncios, pero en 2019 se volvió más estricto. Los anuncios con más de un 20% de texto en la imagen experimentaron menor alcance.

Solución:

• Priorizar imágenes limpias y visualmente atractivas.
• Usar el texto en la descripción del anuncio en lugar de en la imagen.
• Aprovechar los videos como alternativa efectiva.

5. Ignorar la Optimización para Dispositivos Móviles

En 2019, la mayoría del tráfico en Facebook provenía de dispositivos móviles. Sin embargo, muchas marcas todavía creaban anuncios sin considerar la experiencia en smartphones y tablets.

Errores comunes:

• Anuncios con textos demasiado pequeños para leer en móviles.
• Imágenes horizontales en lugar de verticales o cuadradas.
• No optimizar las landing pages para una navegación rápida.

Conclusión: Facebook Ads en 2019, un Juego de Estrategia

El año 2019 consolidó a Facebook Ads como una herramienta poderosa para el marketing digital, pero también demostró que la plataforma evolucionaba constantemente. Las estrategias basadas en contenido de calidad, segmentación avanzada y formatos visuales innovadores fueron las más exitosas.

Para los anunciantes, la clave estuvo en adaptarse a los cambios en el algoritmo, abandonar técnicas obsoletas y optimizar cada campaña con un enfoque centrado en la conversión y la experiencia del usuario. Aquellos que lo lograron vieron grandes retornos, mientras que quienes se aferraron a estrategias anticuadas quedaron rezagados.