TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - GRANDES CLIENTES
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan la prestación de servicios de VPA Marketing Digital a clientes empresariales y corporativos (en adelante, "Cliente"). Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el Cliente acepta íntegramente las condiciones aquí expuestas.
VPA Marketing Digital se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con vigencia inmediata a partir de su publicación en vpa-internet.com.ar/terminos-condiciones/.
1. Alcance de los Servicios para Grandes Clientes
Los servicios de VPA Marketing Digital están diseñados para empresas con necesidades avanzadas de marketing digital, garantizando un soporte personalizado, disponibilidad prioritaria y soluciones escalables.
El Cliente se compromete a utilizar los servicios con fines lícitos y en cumplimiento de la normativa vigente en materia de publicidad, privacidad y protección de datos.
2. Personalización y Adaptación de Servicios
Para Grandes Clientes, VPA Marketing Digital ofrece soluciones a medida, que pueden incluir:
- Estrategias de publicidad digital con optimización avanzada.
- Integraciones personalizadas con CRMs y plataformas de automatización.
- Desarrollo de estrategias de retargeting y marketing omnicanal.
- Análisis de datos y generación de reportes personalizados.
Las condiciones particulares de cada servicio serán acordadas previamente con el Cliente a través de un contrato específico.
3. Exclusividad y Confidencialidad
- Confidencialidad: Toda la información compartida entre el Cliente y VPA Marketing Digital será tratada con la máxima confidencialidad.
- Exclusividad: En casos específicos, y si así se acuerda, VPA Marketing Digital podrá ofrecer exclusividad de servicio dentro de determinados mercados o sectores.
4. Condiciones de Pago y Facturación
- Modalidad de Pago: Los pagos se realizan por adelantado y según los plazos acordados en la propuesta comercial.
- Facturación: Se emiten facturas electrónicas detalladas para facilitar la gestión contable del Cliente.
- Tolerancia en Pagos: Los pagos deben realizarse en el plazo estipulado. En caso de mora, se aplicarán penalidades conforme a lo acordado contractualmente.
5. Uso del Servicio y Limitaciones
El Cliente se compromete a no utilizar los servicios para actividades ilegales, incluyendo:
- Envío de correo no solicitado (spam).
- Distribución de software malicioso o fraudulento.
- Publicación de contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
Si se detecta un uso indebido del servicio, VPA Marketing Digital podrá suspenderlo o cancelarlo sin previo aviso.
6. Soporte y Atención Prioritaria
Los Grandes Clientes cuentan con un soporte especializado y canales de atención dedicados con prioridad de respuesta. El Cliente podrá contactar a su ejecutivo de cuenta asignado para gestionar incidencias o realizar ajustes en sus campañas y estrategias.
7. Suspensión y Cancelación del Servicio
- Suspensión por incumplimiento: Si el Cliente incumple con las condiciones establecidas o los pagos acordados, VPA Marketing Digital podrá suspender el servicio hasta regularizar la situación.
- Cancelación anticipada: En caso de cancelación del servicio antes de la finalización del período contratado, se aplicarán penalizaciones según lo estipulado en la propuesta comercial.
8. Responsabilidad y Garantías
VPA Marketing Digital garantiza la prestación del servicio según las condiciones acordadas, pero no se hace responsable por:
- Pérdida de datos o interrupciones ocasionadas por terceros o fuerza mayor.
- Rendimiento de campañas publicitarias que dependan de variables externas (como competencia, cambios en algoritmos de plataformas, etc.).
- Decisiones estratégicas del Cliente que puedan afectar el rendimiento de los servicios contratados.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones será resuelta en la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Mendoza, con exclusión de cualquier otra jurisdicción.
Disposiciones Finales
El Cliente reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso y declara actuar en plena conformidad con los mismos.
